Politique d’expédition
Versandbedingungen
Stand: August 2026
Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop BYMA.
1. Versandgebiete
BYMA versendet in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs im Checkout als verfügbar angezeigt werden.
Ist eine Lieferadresse im Checkout nicht auswählbar, können wir derzeit keine Lieferung an diese Adresse anbieten.
2. Versandkosten
Die für eine Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Versandkosten können je nach Lieferland, Produkt, Bestellwert und gewählter Versandart variieren.
Sofern im Checkout ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird, fallen für die entsprechende Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten an.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang und erfolgreicher Bezahlung einer Bestellung wird diese zur Bearbeitung vorbereitet und gegebenenfalls an einen unserer Liefer-, Produktions- oder Versandpartner weitergeleitet.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Lieferpartner und Bestellaufkommen variieren.
Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder zur Ausführung weitergeleitet wurde, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Für unsere Stornierungsfristen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Stornierungsrichtlinie.
4. Lieferzeiten
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit verfügbar, im Onlineshop, auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten stellen grundsätzlich voraussichtliche Lieferzeiträume dar. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere abhängig vom Lieferland, Versanddienstleister, Produkt und Versandweg variieren.
Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Verzögerungen durch Zollabfertigung, Feiertage, außergewöhnlich hohes Versandaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
5. Direkter Versand durch unsere Lieferpartner
BYMA arbeitet mit internationalen Liefer-, Produktions- und Versandpartnern zusammen.
Produkte können daher direkt von einem unserer internationalen Partner an die angegebene Lieferadresse versendet werden, ohne zuvor an einem eigenen Lager von BYMA gelagert zu werden.
Der Versandort kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.
Wenn eine Bestellung Produkte verschiedener Lieferpartner oder Versandstandorte enthält, kann die Bestellung in mehreren separaten Paketen geliefert werden. Die einzelnen Pakete können zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich im Checkout ausgewiesen wurden.
6. Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, stellen wir nach dem Versand eine Trackingnummer bzw. Informationen zur Sendungsverfolgung bereit.
Bitte beachte, dass es nach Versand der Bestellung etwas dauern kann, bis die Trackinginformationen beim jeweiligen Versanddienstleister aktualisiert werden.
Nicht jede Versandart oder jedes Liefergebiet unterstützt eine vollständige Sendungsverfolgung.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Solltest du nach Aufgabe deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@bymashop.com.
Wir versuchen, die Adresse zu korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Eine Änderung nach Übergabe an unseren Liefer- oder Versandpartner kann nicht garantiert werden.
8. Nicht zugestellte oder verloren gegangene Sendungen
Sollte eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen bzw. zu erwartenden Lieferzeitraums eintreffen, kontaktiere uns bitte unter info@bymashop.com.
Wir prüfen den Versandstatus und setzen uns gegebenenfalls mit dem zuständigen Liefer- oder Versandpartner in Verbindung.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Verlust oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
9. Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@bymashop.com.
Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und füge nach Möglichkeit Fotos des Artikels und gegebenenfalls der Verpackung bei, damit wir den Fall prüfen können.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Lieferland und Versandweg Steuern, Zölle oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen.
Ob solche Kosten bereits beim Kauf erhoben werden oder bei der Einfuhr entstehen, kann vom jeweiligen Zielland, Bestellwert und Versandverfahren abhängen.
Etwaige zusätzliche Kosten werden entsprechend den im Checkout gemachten Angaben und den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften behandelt.
11. Rücksendungen
Die Rücksendeadresse muss nicht mit der ursprünglichen Versandadresse des Pakets übereinstimmen.
Bitte sende deshalb keine Ware ohne vorherige Rückgabeanfrage an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurück.
Informationen zu Rückgaben, Rücksendekosten, Widerruf und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Bei Fragen oder zur Einleitung einer Rückgabe kontaktiere uns unter info@bymashop.com.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns unter:
BYMA
Inhaber: Brahim Isufi
Hueb 19
6263 Reiden
Schweiz
E-Mail: info@bymashop.com